查氪寶CRM:教你如何使用線索管理
更新時間：2021-12-20 10:07:54
在企業的銷售管理體系中，線索是指潛在客戶。對于大多銷售來說，都需要花很長的時間來將潛在客戶轉化為成交客戶，這就是企業需要使用自動執行任務將銷售工作變得簡單的原因。那么面對眾多銷售線索，應該如何實現高效的線索處理？
什么是線索管理
線索管理是關于數據管理和關系建立。
查看銷售線索管理策略的最佳方法之一是通過數據生命周期管理(DLM)銷售線索。DLM包括五個階段:
（一）數據收集
（二）數據存儲
（三）數據維護
（四）數據使用
（五）數據清理
線索管理的重要性
（一）處理大量無效線索
現在對于數據的迭代速度很快，對于數據池里海量線索，我們很容易會遇到大量不可用、不正確、重復線索，這樣如果慢慢一個一個驗證，任務既艱巨又繁瑣。對于企業來說，花費巨大投入，得到低回報，會浪費大量人力、物力、財力。
（二）及時記錄跟進進度
信息量大，傳播速度快加劇了碎片化的時間，企業想要得到高效的回報，就要注意時間節點問題，不能因為這個線索不跟進而錯失一次機會。
如何操作
▏第一步：登錄之后，我們首先可以在【線索獲取】里面進行信息獲取，找到需要獲取的信息范圍，然后將其批量轉CRM。
▏第二步：我們可以點擊左側導航欄里的【線索管理】進入，然后點擊【我的線索】對數據進行編輯，備注客戶類型及跟進時間和跟進情況。
舉個例子：如果我想合作科技類的公司我可以首先去【線索獲取】里面進行信息獲取,搜索“科技”這樣我可以得到市場上所有科技公司，然后轉入CRM系統里，銷售人員可以根據客戶信息聯系到對方，及時進行跟進，并且進行記錄。
線索公私海管理機制
在【線索管理】里的第二個就是【線索公?！?，那么什么是線索公海呢？
線索是屬于銷售管理領域的概念，因此需要通過公私海機制進行管理，提升資源的流動率和利用效率。線索在清洗完成后，會進入一個公共的池子即線索池。
線索都是具有生命周期的，所以需要銷售人員進行跟進記錄具體的狀態，比如未處理的、聯系方式有效的、聯系方式無效的等，根據每天的線索跟進來查看哪些才是有用信息。
寫在最后
高效的線索管理不僅可以為銷售轉化提供信息基礎，還是公司提供有利商機。區別于傳統的CRM對客戶信息的規范化管理，線索管理是對銷售線索的獲取、跟進、轉化與留存進行全生命周期管理，讓 銷售漏斗加速轉化，實現對銷售線索的精細化運營。
