對于多數企業來說,獲客無非是通過電銷、市場推廣等渠道,這些都屬于公域流量。但隨時市場競爭加劇,流量紅利的消失,以及國家對營銷手段的管控,企業想要獲取流量越來越來難。傳統公域流量運營痛點問題

1、推廣成本高,流量昂貴不管是電話銷售,還是線上以及線下各種的廣告投放、展會活動等,企業僅僅在獲客這一環節都投入了不少的成本,并且想要從市場公域流量池獲取到精準的客戶資源,難度也是非常大的。

2、客戶轉化率太低從公域流量池獲客,最普遍的還是通過電銷來實現。而目前市場對電銷的管控比較嚴格,導致企業電銷封號的現象十分嚴重,意愿客戶太少,轉化率太低。并且除了電銷的限制之外,也與客戶資源質量問題、銷售人員的水平問題有關,導致企業需要從多個方面去依次解決。

既然公域流量池的成本昂貴,那么企業可以從私域流量出發,將客戶引入到企業私域流量池來運營,低成本獲取精準客源。

私域流量運營解決方案合力億捷基于各行業獲客難題,推出“電話+微信雙劍合璧方案”,突破傳統獲客難點,實現快速聚集全網流量,提升企業效益。

1、對接企業CRM,一鍵添加客戶企微對接crm之后,企業在系統與企微界面都可以查詢到該客戶的聊天記錄、以及銷售跟進情況等,便于統一管理。而合力小精靈也能夠將企業微信與系統對接,銷售可直接在系統中一鍵添加已有客戶的企業微信,將客戶引入企業私域流量池中來同步運營。并且為了防止企業客戶資源的安全,企業可設置客戶關鍵信息隱藏,這樣不管是在企業微信還是客服系統中,銷售都無法查看到該客戶的具體資料。

2、配置渠道活碼,實現低成本獲客減少獲客成本,企業可以通過配置企微活碼引流來實現。例如通過合力企微私域管家,企業可以在官網或是各個營銷推廣界面配置渠道活碼,客戶可以直接通過掃碼添加企業客服或是直接進入企業群聊,實現低成本快速引流。并且引入企業私域流量池后,能夠通過專業的運營工具提升用戶黏性與忠誠度,也有利于后續客戶轉化。3、企微側邊欄與sop話術輔助合力私域管家能夠緊密結合企微側邊欄工具,幫助企業實現高效的客戶運營。即管理員可以設置各類標準化的營銷話術(支持自定義分組查看),例如用戶日常關懷、問題處理等,在銷售跟進時可直接一鍵快捷回復。同時也支持文字、視頻、小程序等多類型消息,及時觸達用戶,提升企業成單率。

4、微信客戶畫像描摹,自定義標簽客戶在通過活碼或是其他渠道進入企業微信,會根據其來源等實現自動標簽,在企微客戶界面右側可顯示基礎的客戶畫像信息。同時企業也能夠根據客戶狀態、客戶需求、溝通進度等手動配置不同的標簽,便于持續跟進。

5、客戶數據雷達,實現精準化運營數據雷達主要是指當用戶添加企業微信后,企業可以查看到該客戶的一些瀏覽記錄,打開了哪類企業營銷文檔等,再結合客戶比較關注的產品、功能需求點來引導客戶,提升用戶轉化。同時也是便于銷售的有效跟進,對客戶提供更加精準化的服務,提升成單率。


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